在我們的實(shí)際工作中，每次有新客戶，在提過(guò)技術(shù)要求之后，經(jīng)常會(huì)詢問(wèn)下服務(wù)流程。本篇文章，我們具體說(shuō)一下這個(gè)問(wèn)題。
我們的服務(wù)流程，基本上都是一定模式了，在遇到不同客戶，或者不同要求時(shí)候，才會(huì)稍微有所變化。大體的流程如下：
首先，了解客戶的實(shí)際需求。
不管是客戶直接找到我們，還是我們自己開(kāi)發(fā)客戶。雙方建立聯(lián)系之后，我們都要實(shí)際拜訪客戶。主要目的就是詳細(xì)了解客戶的實(shí)際需求，以及向客戶方演示我們的相關(guān)案例，展示自己公司的技術(shù)實(shí)力。
其次，確定制作內(nèi)容，并且報(bào)價(jià)。
通過(guò)了解客戶的實(shí)際需求，我們方面，就要確定客戶的制作內(nèi)容，寫(xiě)出相關(guān)動(dòng)畫(huà)腳本，預(yù)估動(dòng)畫(huà)時(shí)長(zhǎng)。然后根據(jù)單價(jià)，算出總體價(jià)格，并報(bào)給客戶方。
再次，簽訂合同，開(kāi)始動(dòng)畫(huà)制作。
若客戶方對(duì)于三維報(bào)價(jià)，沒(méi)有問(wèn)題的話，則可以簽訂合同。我們方面，隨即開(kāi)始具體的動(dòng)畫(huà)制作。在制作的過(guò)程中，會(huì)多次與客戶方進(jìn)行再溝通。比如動(dòng)畫(huà)的完整性是否達(dá)到要求，整體流程是否合理，有沒(méi)有一些地方不合適，需不需要修改等等。
最后，完成動(dòng)畫(huà)，收尾工作。
當(dāng)工業(yè)機(jī)械三維動(dòng)畫(huà)完成后，我們會(huì)將此動(dòng)畫(huà)轉(zhuǎn)碼到多種格式，以便于客戶方在多種情況下使用�？蛻舴饺绻谑褂眠^(guò)程中，遇到疑難問(wèn)題，比如網(wǎng)頁(yè)瀏覽方面遇到問(wèn)題，也會(huì)給予解決方案。
在工業(yè)機(jī)械三維動(dòng)畫(huà)的服務(wù)流程方面，不會(huì)很復(fù)雜。主要的工作都是在于事先的溝通與協(xié)商方面。
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